Levertijden

Verzendinformatie

Verzending vanuit Nederland

De artikelen worden verzonden vanuit Nederland. Wij streven ernaar om bestellingen doorgaans binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling te verzenden. Houd er rekening mee dat de verzendtijd kan variëren, afhankelijk van het product en het aantal bestelde artikelen.

Zakenkalender

Onze kantoren en magazijn zijn gesloten in het weekend en op nationale feestdagen in Nederland. Tijdens deze periodes verwerken we geen bestellingen en is onze klantenservice niet beschikbaar. U kunt echter nog steeds bestellingen plaatsen en we zullen deze zo snel mogelijk verwerken.

Verzendkosten

U kunt de verzendkosten controleren voordat u afrekent door uw winkelwagen te bekijken. Voeg een willekeurige combinatie van artikelen toe aan uw winkelwagen en klik op de knop "Geschatte verzendkosten" onder het kopje "Verzending". Gecombineerde verzendkosten worden automatisch berekend in uw winkelwagen op basis van het totale gewicht en de grootte van de artikelen.

Combineer Verzending

Door meerdere producten aan uw winkelwagen toe te voegen, kunt u tijdens het afrekenen de verzendkosten voor meerdere artikelen combineren. Gecombineerde verzendkosten worden automatisch berekend in uw winkelwagen op basis van het totale gewicht en de grootte van de artikelen.

Aangepaste bestellingen

We accepteren doorgaans geen verzoeken voor het samenvoegen van afzonderlijke bestellingen of artikelen, behalve in specifieke gevallen. Zorg ervoor dat u alle gewenste producten aan uw winkelwagen toevoegt voordat u de bestelling afrondt.

Adreswijzigingen

Als u het verzendadres van uw bestaande bestelling(en) wilt wijzigen, neem dan contact op met onze klantenservice op info@decandy.nl met het bestelnummer en uw nieuwe adresgegevens. Let op: we kunnen geen wijzigingen aanbrengen in een bestelling die al is verzonden.

Heeft u verdere vragen over uw bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via bovenstaand e-mailadres. We helpen u graag verder!